Η προστασία του καταναλωτή συνδέεται άρρηκτα με τη διαφάνεια και την ενημέρωση, όπως υπογραμμίζει η διοικήτρια της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή, Δέσποινα Τσαγγάρη, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή που τιμάται κάθε χρόνο στις 15 Μαρτίου. «Η προστασία του καταναλωτή ξεκινά από τη διαφάνεια και την ενημέρωση. Ένας ενημερωμένος καταναλωτής είναι ένας καταναλωτής με αυτοπεποίθηση. Μαζί, πολιτεία, επιχειρήσεις και καταναλωτές μπορούμε να οικοδομήσουμε μια αγορά πιο δίκαιη και πιο αξιόπιστη για όλους», σημειώνει χαρακτηριστικά.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ανεξάρτητης Αρχής, η ημέρα αυτή αποτελεί σημαντική ευκαιρία για την ανάδειξη της σημασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την ανάγκη ενίσχυσης της εμπιστοσύνης στην αγορά. Η ΑΑΕΑ&ΠΚ επισημαίνει τον καθοριστικό ρόλο της σωστής ενημέρωσης, προκειμένου οι πολίτες να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και να μπορούν να τα υπερασπιστούν αποτελεσματικά.
Η ενημέρωση, όπως τονίζεται, συμβάλλει ουσιαστικά στην ανάπτυξη μιας υγιούς καταναλωτικής κουλτούρας που βασίζεται στη γνώση, την υπευθυνότητα και τις συνειδητές επιλογές. Παράλληλα, ιδιαίτερη σημασία αποδίδεται στη σαφή επισήμανση των προϊόντων και υπηρεσιών, στις κατανοητές οδηγίες χρήσης και στις κατάλληλες προειδοποιήσεις, στοιχεία που προστατεύουν τον καταναλωτή από πιθανούς κινδύνους.
Η Αρχή επισημαίνει επίσης τη σημασία της διαφάνειας στους γενικούς όρους συναλλαγών που παρέχουν οι επιχειρήσεις. Η διαφάνεια αυτή ενισχύει την εμπιστοσύνη των πολιτών στην αγορά, συμβάλλει στη διαμόρφωση συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού και ενθαρρύνει την υπεύθυνη καταναλωτική συμπεριφορά.
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, η ΑΑΕΑ&ΠΚ καλεί τους πολίτες να ενημερώνονται για τα δικαιώματά τους και να δίνουν προσοχή στις πληροφορίες που συνοδεύουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Παράλληλα, τους ενθαρρύνει να συμβάλλουν ενεργά, μέσω της υποβολής καταγγελιών όταν απαιτείται, στην ενίσχυση της νομιμότητας και της διαφάνειας στην αγορά.
Η Αρχή επαναλαμβάνει τη δέσμευσή της να συνεχίσει το έργο της για τη διαμόρφωση μιας αγοράς που λειτουργεί με κανόνες, αξιοπιστία και σεβασμό προς τον καταναλωτή, προωθώντας ταυτόχρονα μια σύγχρονη και υπεύθυνη καταναλωτική κουλτούρα.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news