Η Εκπρόσωπος Τύπου της Νέας Δημοκρατίας, Αλεξάνδρα Σδούκου, μιλώντας στην ΕΡΤ3, παρουσίασε το νέο μοντέλο λειτουργίας των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ), τονίζοντας πως «το νέο μοντέλο δεν αλλάζει τίποτα για τον πολίτη ως προς την εξυπηρέτησή του». Σύμφωνα με την ίδια, η εξυπηρέτηση μεταφέρεται από το κατάστημα στο σπίτι, καθιστώντας την πιο ανθρώπινη και πρακτική.
Η κ. Σδούκου παραδέχθηκε ότι έγιναν λανθασμένοι χειρισμοί στην εφαρμογή της μεταρρύθμισης, σημειώνοντας πως η απόφαση των ΕΛΤΑ ανακοινώθηκε αιφνιδιαστικά, προκαλώντας ανησυχία στους πολίτες και ζημιά στην κυβέρνηση. Υπογράμμισε, ωστόσο, ότι για τους πολίτες δεν αλλάζει τίποτα στην εξυπηρέτησή τους.
Όπως επεσήμανε, ο βασικός στόχος της μεταρρύθμισης είναι η βελτίωση της εξυπηρέτησης και η διασφάλιση της βιωσιμότητας του οργανισμού. Η ταχυδρομική αγορά έχει αλλάξει ριζικά, καθώς «τα γράμματα έχουν μειωθεί κατά 90%», ενώ το διαδίκτυο, τα e-mails και το ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν μετασχηματίσει τον τρόπο επικοινωνίας.
Η Εκπρόσωπος Τύπου της ΝΔ τόνισε πως τα ΕΛΤΑ οφείλουν να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες και να απομακρυνθούν από τη λογική της δεκαετίας του '90, με πολυάριθμα καταστήματα και ουρές στα ταμεία. Το νέο μοντέλο φέρνει τις ίδιες υπηρεσίες πιο κοντά στον πολίτη, με σύγχρονα μέσα και μεγαλύτερη ταχύτητα.
Σύμφωνα με την κ. Σδούκου, το νέο μοντέλο σημαίνει ότι, αντί να μεταβαίνει ο πολίτης στο κατάστημα, τα ΕΛΤΑ θα προσφέρουν υπηρεσίες απευθείας στο σπίτι.
Για παράδειγμα, η καταβολή συντάξεων γίνεται ήδη στο σπίτι στο 92% των περιπτώσεων, ενώ η πληρωμή λογαριασμών μπορεί να πραγματοποιείται επιτόπου μέσω του ταχυδρόμου. Επιπλέον, για όσους το επιθυμούν, υπάρχουν συνεργαζόμενα πρακτορεία.
Η ίδια διευκρίνισε ότι δεν πρόκειται για περιορισμό, αλλά για εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών. Πλέον θα υπάρχουν περισσότεροι ταχυδρόμοι που θα εξυπηρετούν πόρτα-πόρτα, προσφέροντας την ίδια εξυπηρέτηση με πιο ανθρώπινο και άμεσο τρόπο.
Αναφερόμενη στην αντιπολίτευση, η κ. Σδούκου κατηγόρησε τον ΣΥΡΙΖΑ και το ΠΑΣΟΚ ότι αντιδρούν στη μεταρρύθμιση, υποστηρίζοντας πως με αυτόν τον τρόπο επιδιώκουν πολιτικό όφελος εις βάρος της βιωσιμότητας των ΕΛΤΑ. Υπογράμμισε ότι τα ΕΛΤΑ λειτουργούν πλέον με ιδιωτικοοικονομικά κριτήρια και πως η αναδιάρθρωση είναι απαραίτητη για να αποφευχθεί το κλείσιμο της εταιρείας.
Σχολιάζοντας την παραίτηση του κ. Σκλήκα, ανέφερε πως ήταν σωστή, καθώς δεν υπήρξε η απαραίτητη ενημέρωση προς το κοινό.
Η Εκπρόσωπος Τύπου της ΝΔ υπογράμμισε την ανάγκη για άμεσο διάλογο με τις τοπικές κοινωνίες, ώστε να εξηγηθεί το νέο μοντέλο λειτουργίας των ΕΛΤΑ και να ακουστούν οι προτάσεις των πολιτών. Τόνισε πως το νέο μοντέλο θα διευκολύνει τη ζωή των ανθρώπων και θα διασφαλίσει τη βιωσιμότητα του οργανισμού στο μέλλον.
Η κ. Σδούκου ξεκαθάρισε πως το δίλημμα για τα ΕΛΤΑ είναι σαφές: είτε θα αλλάξουν και θα προσαρμοστούν στη νέα εποχή, είτε θα συνεχίσουν να χάνουν χρήματα και θα οδηγηθούν σε κατάρρευση. Τόνισε ότι η είσοδος στη διανομή ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτεί νέα δομή και δυναμισμό για να καταστούν τα ΕΛΤΑ ανταγωνιστικά και κερδοφόρα.
Καταλήγοντας, υποστήριξε πως όποιος ισχυρίζεται ότι είναι εφικτή η διαρκής κρατική επιδότηση των ΕΛΤΑ, «απλώς κοροϊδεύει τον κόσμο».
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
