Στις αυξανόμενες πιέσεις που δέχεται το τραπεζικό σύστημα από τις neobanks στάθηκε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Alpha Bank Βασίλης Ψάλτης, τονίζοντας πως προφανώς αυξάνουν τον ανταγωνισμό, χωρίς όμως απειλούν το επιχειρηματικό μοντέλο των παραδοσιακών τραπεζών.
Μιλώντας στην ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση, υπογράμμισε πως η neobank που πραγματικά ανταγωνίζεται τις τράπεζες τόσο σε εθνικό, όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο είναι η Revolut, η οποία σύντομα αναμένεται να ανοίξει το πρώτο υποκατάστημα στην Ελλάδα και να λάβει ελληνικό IBAN.
Ωστόσο, δεν αποτελεί πηγή ανησυχίας για τον ίδιο, καθώς ο αυξημένος ανταγωνισμός περιορίζεται στις καθημερινές συναλλαγές και την εμπειρία χρήστη, και δεν έχει επεκταθεί στα υπόλοιπα προϊόντα που υπάρχουν στο χαρτοφυλάκιο μιας τράπεζας, όπως δάνεια και ασφάλειες.
Όπως εξήγησε ο κ. Ψάλτης, ο βασικός λόγος που η Revolut ασκεί πιέσεις στην ελληνική τραπεζική αγορά, είναι γιατί μέχρι τώρα λειτουργούσε παρακάμπτωντας ορισμένες υποχρεώσεις που έχουν οι εγχώριες τράπεζες, γεγονός που της επιτρέπει να εξασφαλίζει πολύ μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο λειτουργίας της και στις μεθόδους προσέλκυσης πελατείας.
Ενδεικτικά, οι συστημικές τράπεζες είναι πολυμετοχικά σχήματα, που οφείλουν να ακολουθούν μια ενιαία προσέγγιση στα συμφέροντα του μικρού και του μεγάλου μετόχου. Το γεγονός αυτό επιβάλλει απόλυτη διαφάνεια και δεν τους επιτρέπει να κάνουν ζημιές, γιατί θα έχει άμεσο αντίκτυπο στην πορεία της τράπεζας.
Για τη Revolut όμως, που η μετοχική της σύνθεση απαρτίζεται κυρίως από equity funds που έχουν την ικανότητα να χρηματοδοτούν ζημιές και δεν τους επιβάλλουν τα ίδια επίπεδα διαφάνειας, η συνθήκη αυτή δεν ισχύει και έτσι μπορεί να ακολουθήσει ένα τελείως διαφορετικό τρόπο λειτουργίας.
Ωστόσο, η προσέγγιση της Revolut παραμένει αποκλειστικά καταθετική και επενδυτική και δεν δίνει δάνεια ή άλλα προϊόντα που ένας πελάτης χρειάζεται από τη βασική του τράπεζα.
«Ο τρόπος λειτουργίας της Revolut, που της επιτρέπει να παρακάμπτει ορισμένα πράγματα τα οποία είναι απολύτως υποχρεωτικά για εμάς, της δίνει τη δυνατότητα να προσφέρει φαινομενικά καλύτερο σέρβις σε θέματα συναλλακτικά.
Όταν πάμε όμως να συζητήσουμε σοβαρές αποφάσεις ενός νοικοκυριού, πολλώ δε μάλλον μιας επιχείρησης, τότε εκεί δεν έχουν θέση» δήλωσε κατηγορηματικά ο κ. Ψάλτης, προσθέτοντας πως το γεγονός αυτό δίνει πρόσθετη αξία στην ικανότητα της Alpha Bank να εξυπηρετεί όλες σχεδόν τραπεζικές ανάγκες με ψηφιακό τρόπο.
Πράγματι, η Alpha Bank έχει ψηφιοποιήσει το 100% των καθημερινών συναλλαγών της, με το το 98% των συναλλαγών γίνεται πλέον εκτός καταστημάτων, ενώ πάνω από 30% των πωλήσεων νέων προϊόντων γίνεται από ψηφιακά κανάλια. Επιπλέον, τέσσερα από τα πέντε καταναλωτικά δάνεια χορηγούνται ηλεκτρονικά.
Στρατηγικές κινησεις της Alpha Bank
Σε αυτό το πλαίσιο, η Alpha Bank έχει προχωρήσει σε στρατηγικές συνεργασίες και εξαγορές, που στοχεύουν στην επιτάχυνση της ανάπτυξης της, της ανάπτυξης της προϊοντικής βεντάλιας της και στην καλύτερη εξυπηρέτηση της πελατειακής της βάσης.
Συγκεκριμένα, τους τελευταίους 12 μήνες έχει προχωρήσει σε επτά συναλλαγές στρατηγικής σημασίας, οι οποίες εκτείνονται σε κλάδους όπως οι ασφάλειες, η διαχείριση περιουσίας και το factoring, με την πλήρη συνεισφορά τους στην κερδοφορία να αναμένεται από το 2027.
Η εξαγορά της Flexfin ενισχύει σημαντικά την παρουσία της Alpha Bank στον τομέα του factoring, παρέχοντας χρηματοδότηση σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε Ελλάδα και Κύπρο. Η πλατφόρμα λειτουργεί πλήρως ψηφιακά, μειώνοντας δραστικά το χρόνο χρηματοδότησης και υποστηρίζει ήδη πάνω από 2.200 επιχειρήσεις με απαιτήσεις για περισσότερους από 16.000 αγοραστές σε όλη τη χώρα.
Η απόκτηση της Axia Ventures θωράκισε τις δυνατότητες του Ομίλου στην επενδυτική τραπεζική, καθώς αποτελεί τη ραχοκοκαλιά της νέας περιφερειακής πλατφόρμας επενδυτικής τραπεζικής και κεφαλαιαγορών της Alpha Bank, προσφέροντας κορυφαίες συμβουλευτικές δυνατότητες και άμεση κλίμακα στην Ελλάδα και την Κύπρο.
Μέσα από τη συνεργασία μεταξύ Universal Life και Altius Insurance, η Alpha Bank δημιουργεί έναν από τους τρεις μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Κύπρο, τόσο στους κλάδους Ζωής όσο και στους Γενικούς Κλάδους, με ηγετική θέση στον τομέα Ατυχημάτων και Υγείας.
Επιπλέον, η πρόσφατη απόκτηση του 69,6% της Alpha Trust αναβαθμίζει τα υπό διαχείριση κεφάλαια της Alpha Bank Asset Management από περίπου 7 σε 9,2 δισεκατομμύρια ευρώ, τοποθετώντας τον Όμιλο στη δεύτερη θέση της εγχώριας αγοράς διαχείρισης περιουσίας.
Εκτός από τις νέες εξαγορές και συνεργασίες του τελευταίου έτους, η Alpha Bank συνεχίζει να εμβαθύνει τη συνεργασία της με την UniCredit. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Ψάλτης, η UniCredit προσφέρει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον Όμιλο και τους πελάτες του, με λύσεις που κανένα άλλο ελληνικό τραπεζικό ίδρυμα δεν μπορεί να προσφέρει μόνο του.
Ενδεικτικά, ένας έλληνας εξαγωγέας ή μια ελληνική επιχείρηση που επεκτείνεται στην Ευρώπη έχει πλέον δίπλα της δύο τράπεζες — μια ελληνική που γνωρίζει βαθιά την τοπική πραγματικότητα, και μια ευρωπαϊκή με παρουσία σε 13 χώρες.