Την ώρα που οι ελληνικές επιχειρήσεις προχωρούν με συγκρατημένα βήματα στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, το ελληνικό Δημόσιο προσπαθεί να κινηθεί με μεγαλύτερη ταχύτητα υλοποιώντας μια φιλόδοξη στρατηγική αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών με στόχο την αναβάθμιση της αποτελεσματικότητας του κράτους.
Στις πρωτοβουλίες που έχουν ήδη τεθεί σε λειτουργία περιλαμβάνονται οι ψηφιακοί βοηθοί mAIgov και mAiGreece, καθώς και η πιλοτική χρήση εργαλείων ΑΙ στην ΑΑΔΕ για την ανίχνευση περιπτώσεων φοροδιαφυγής. Παράλληλα, σε εξέλιξη βρίσκονται δοκιμές εφαρμογής τεχνητής νοημοσύνης στην υγεία, την εκπαίδευση και την πολιτική προστασία.
Η Ελλάδα επιχειρεί με αυτόν τον τρόπο να ενισχύσει την παρουσία της στον διεθνή χάρτη της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ η έκταση και τα αποτελέσματα των σχετικών δράσεων αναμένεται να αποτιμηθούν στην πράξη.
Η Κομισιόν και ο ΟΟΣΑ αναγνωρίζουν την πρόοδο της χώρας στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η χρήση ηλεκτρονικών ταυτοτήτων στην Ελλάδα υπερβαίνει τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, ενώ και οι υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις καταγράφουν καλύτερη βαθμολογία σε σχέση με την ΕΕ. Ωστόσο, στις υπηρεσίες προς τους πολίτες η χώρα υπολείπεται, αν και παρουσιάζει γρήγορη βελτίωση.
Σε εξέλιξη βρίσκονται επενδύσεις όπως το πρόγραμμα των 47,4 εκατ. ευρώ για την ανάπτυξη εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στο Δημόσιο, αλλά και η στρατηγική συνεργασία με την OpenAI που αφορά την εκπαίδευση. Σημαντικό έργο θεωρείται επίσης η δημιουργία του υπερυπολογιστή «Δαίδαλος», ο οποίος θα φιλοξενήσει το ευρωπαϊκό εργοστάσιο ΤΝ «Pharos».
Παράλληλα, αναπτύσσονται δράσεις για την εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων, τη διακυβέρνηση δεδομένων και την ενσωμάτωση λύσεων σε τομείς όπως το Κτηματολόγιο.
Σύμφωνα με τον ΟΟΣΑ, η Ελλάδα έχει κάνει σημαντικά βήματα, αλλά απαιτείται συνεχής προσπάθεια καθώς επίσης και προσοχή στους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από την χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Η Ελλάδα, σύμφωνα με τον ΟΟΣΑ έχει επιδείξει μεγάλη αποφασιστικότητα να αξιοποιήσει την ΤΝ σε διάφορα πεδία, από την εκπαίδευση και την επιστημονική έρευνα, μέχρι την διαχείριση δεδομένων και την φορολογική συμμόρφωση, απολαμβάνοντας ήδη τα οφέλη.
Οι έξυπνοι βοηθοί ΤΝ «mAigov» και «mAiGreece» αποτελούν εξάλλου χαρακτηριστικά παραδείγματα, που βελτιώνουν την προσβασιμότητα και την αποτελεσματικότητα των κρατικών υπηρεσιών. Ταυτόχρονα η ΑΑΔΕ έχει προσθέσει την ΤΝ στη φαρέτρα της για την καταπόλεμηση της φοροδιαφυγής και την παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης στους φορολογούμενους μέσω ενός ψηφιακού βοηθού.
Η επένδυση της Ελλάδας στην ΤΝ
Η χώρα μας πρόκειται με τον υπερυπολογιστή «Δαίδαλο» να φιλοξενήσει τον Pharo, ένα από τα πρώτα 13 εργοστάσια ΤΝ στην Ευρώπη.
Σημαντική πρωτοβουλία είναι η δημιουργία του προσωπικού βοηθού mAI.gov ενώ το Kids Wallet που θέσπισε ο υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δ. Παπαστεργίου έχει αποτελέσει παράδειγμα για πολλές ακόμα ευρωπαϊκές χώρες.
Παράλληλα προχωρά μεγάλο έργο ύψους 47,4 εκατ. Ευρώ για να δημιουργηθούν περισσότερες εφαρμογές ΑΙ για το Δημόσιο, ενώ υπάρχει και η συμφωνία με την OpenAI για τεχνητή νοημοσύνη στην ελληνική εκπαίδευση.
Υπάρχει επίσης το πρόγραμμα της Ελλάδας για τη «Διακυβέρνηση Δεδομένων και τον Συντονισμό της Στρατηγικής ΤΝ», που στοχεύει στην ενίσχυση της διακυβέρνησης δεδομένων τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα, διασφαλίζοντας ότι θα αξιοποιηθούν τα οφέλη της Τεχνητής Νοημοσύνης, ενώ παράλληλα θα διασφαλίζεται η ηθική και υπεύθυνη χρήση της.
Έχει ανακοινωθεί επίσης, η συνεργασία του υπ. Εσωτερικών με την Google για τη δημιουργία μαθημάτων εκπαίδευσης στην τεχνητή νοημοσύνη για δημοσίους υπαλλήλους. Πρέπει να σημειωθεί επίσης και η ενσωμάτωση λύσεων ΤΝ στο Εθνικό Κτηματολόγιο για την καταγραφή και αξιοποίηση των ακινήτων, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα και τη διαφάνεια των συναλλαγών ακινήτων.
Τα εύσημα της Κομισιόν
Η Ελλάδα καταγράφει αξιοσημείωτη πρόοδο στον τομέα της ψηφιοποίησης των δημόσιων υπηρεσιών, σύμφωνα με την έκθεση Ευρωπαϊκού Εξαμήνου της Κομισιόν, με τις επιδόσεις στις υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις να υπερβαίνουν τον μέσο όρο της ΕΕ, ενώ στις υπηρεσίες προς τους πολίτες να παραμένουν χαμηλότερες, αν και με έντονη δυναμική βελτίωσης.
Σύμφωνα με την έκθεση της Κομισιόν, το 2024, το 76,3% των πολιτών έκανε χρήση ψηφιακών υπηρεσιών του Δημοσίου, ξεπερνώντας τον μέσο όρο της ΕΕ (74,7%). Σημαντικά καλύτερη είναι και η εικόνα στη χρήση ηλεκτρονικής ταυτότητας, όπου η Ελλάδα καταγράφει ποσοστό 66,4%, έναντι 40,7% στην ΕΕ, χάρη στη φιλικότητα και την υποστήριξη που παρέχεται.
Στις υπηρεσίες για τις επιχειρήσεις, η χώρα βαθμολογήθηκε με 86,2 μονάδες, πάνω από τον μέσο όρο της ΕΕ (85,4), καταγράφοντας ετήσια άνοδο 17%, έναντι μόλις 2% στην Ένωση. Στις υπηρεσίες για τους πολίτες η βαθμολογία ήταν 75,9, κάτω από τον μέσο όρο (79,4), αλλά με εντυπωσιακή αύξηση 17,5% σε ένα έτος, όταν στην ΕΕ η άνοδος περιορίστηκε στο 3,1%.
Η Κομισιόν ωστόσο επισημαίνει ότι χρειάζεται περαιτέρω βελτίωση στην πρόσβαση σε ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία, παρά την πρόοδο 21,6% που πέτυχε η Ελλάδα, υπερδιπλάσια από τον μέσο όρο της ΕΕ (10,6%).
Η εισαγωγή των νέων δελτίων ταυτότητας αναμένεται να επιταχύνει την ανάπτυξη του εθνικού συστήματος e-ID, αν και η χώρα δεν έχει ακόμη κοινοποιήσει στην ΕΕ αντίστοιχα συστήματα για νομικά πρόσωπα, περιορίζοντας έτσι τη δυνατότητα των ελληνικών επιχειρήσεων να έχουν πρόσβαση σε διασυνοριακές υπηρεσίες.
Παράλληλα, η Κομισιόν αναδεικνύει τον ρόλο του ψηφιακού βοηθού mAIgov και τις προσπάθειες της Ελλάδας για τη διασύνδεση με την Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της ΕΕ, καθώς και την πρόοδο στις πρώτες επιτυχείς δοκιμές μέσω του συστήματος «Once-Only», που επιτρέπει την αυτοματοποιημένη ανταλλαγή εγγράφων και δεδομένων σε ευρωπαϊκό επίπεδο.