Σε αναστολή της λειτουργίας καταστημάτων που βρίσκονται σε αστικά κέντρα και πρωτεύουσες νομών, όπου λειτουργούν και άλλα σημεία εξυπηρέτησης, προχωρούν τα ΕΛΤΑ, σύμφωνα με σημερινή ανακοίνωση της διοίκησης.
Για τις υπόλοιπες περιοχές της περιφέρειας, οι σχετικές μεταβολές θα υλοποιηθούν εντός τριμήνου. Κατά το ίδιο διάστημα, θα υπάρξει ενημέρωση για την αναγκαιότητα των αλλαγών και θα εξεταστεί η δυνατότητα λειτουργίας πρακτορείων, εφόσον υπάρχει ενδιαφέρον και συνεργασία με τις τοπικές κοινωνίες.
Η διοίκηση επισημαίνει ότι τα ΕΛΤΑ καταγράφουν ζημιές για περισσότερες από τρεις δεκαετίες, λειτουργώντας σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται ριζικά. Υπογραμμίζεται ότι οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί πλέον δεν επιτρέπουν καμία μορφή κρατικής ενίσχυσης, γεγονός που καθιστά αναγκαίες τις αποφάσεις που λαμβάνονται ώστε να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα του οργανισμού τους επόμενους μήνες.
Όπως αναφέρει η διοίκηση, ο μετασχηματισμός που εφαρμόζεται στα ΕΛΤΑ στοχεύει στη διάσωση και την αναγέννηση της εταιρείας ως σύγχρονου, αποδοτικού παρόχου υπηρεσιών, και όχι στη συρρίκνωσή της. Ειδική αναφορά γίνεται στην αξιοποίηση του προσωπικού και στην αναβάθμιση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης, μέσω καινοτόμων προγραμμάτων όπως το «ΕΛΤΑ κατ' οίκον» και ο ψηφιακός ταχυδρόμος.
Σύμφωνα με τη διοίκηση, η πλειονότητα των συναλλαγών, όπως επιστολές, δέματα και πληρωμές, πραγματοποιείται πλέον εκτός φυσικών καταστημάτων. Το νέο μοντέλο λειτουργίας στοχεύει στην απρόσκοπτη παροχή υπηρεσιών σε κάθε πολίτη, ακόμη και στις πιο απομακρυσμένες περιοχές της χώρας, με έμφαση στη χρήση ψηφιακών εργαλείων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
