Μπόνους 2,50 ευρώ θα καταβάλλει η Ryanair στο προσωπικό του αεροδρομίου για κάθε αποσκευή που δεν συμμορφώνεται με τους κανονισμούς. Όπως δήλωσε στην εφημερίδα Guardian ο Μάικλ Ο'Λίρι, διευθύνων σύμβουλος της Ryanair, η αεροπορική εταιρεία θα αυξήσει τα μπόνους για να διατηρήσει τις αποσκευές στο σωστό μέγεθος. «Θα τα αυξήσουμε από 1,50 ευρώ σε 2,50 ευρώ, πιθανώς από την έναρξη του χειμερινού προγράμματος τον Νοέμβριο του τρέχοντος έτους», είπε. «Και δεν απολογούμαι καθόλου για αυτό».
Όσοι επιβάτες βρεθούν με χειραποσκευές οι οποίες υπερβαίνουν τις μέγιστες διαστάσεις επιβαρύνονται με τέλη έως και 75 λίρες και οι βαλίτσες τους μεταφέρονται στον χώρο των αποσκευών.
Τα συγκεκριμένα πρόστιμα έχουν εξοργίσει ορισμένους ταξιδιώτες, ειδικά αφού αποκαλύφθηκε ότι το προσωπικό στην πύλη επιβίβασης έχει κίνητρα για να εντοπίζει τις αποσκευές που υπερβαίνουν τις επιτρεπόμενες διαστάσεις.
Ο O' Λίρι δήλωσε ότι η αεροπορική εταιρεία θα καταργήσει επίσης το ανώτατο όριο των μπόνους, που σήμερα ανέρχεται σε 80 ευρώ το μήνα, προκειμένου να ενθαρρύνει το προσωπικό να σταματήσει όσο το δυνατόν περισσότερες αποσκευές που δεν συμμορφώνονται με τους κανονισμούς. «Πρέπει να ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους. Θέλω το προσωπικό μας που ασχολείται με την επίγεια εξυπηρέτηση να εντοπίζει όσους παραβιάζουν το σύστημα».
Όλοι οι επιβάτες μπορούν να μεταφέρουν δωρεάν μια μικρή αποσκευή, που χωράει κάτω από το κάθισμα, με μέγιστες διαστάσεις 40x30x20cm. Μια δεύτερη αποσκευή καμπίνας, συνήθως μια μικρή βαλίτσα με ρόδες, με διαστάσεις έως 55x40x20cm, μπορεί να μεταφερθεί στο αεροσκάφος με επιπλέον χρέωση, συνήθως χαμηλότερη από την τιμή που καταβάλλεται για την αποσκευή στο χώρο αποσκευών.
Φέτος αναφέρθηκε ότι το προσωπικό της Swissport που χειρίζεται τις πτήσεις της easyJet έλαβε μπόνους 1,20 λίρας ανά αποσκευή για την επιβολή παρόμοιων κανόνων στην πύλη επιβίβασης.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Ryanair είπε ότι η ανησυχία για τις τιμωρητικές χρεώσεις για μικρές παραβάσεις ήταν υπερβολική: «Πηγαίνω τακτικά και επιβιβάζομαι στο Δουβλίνο και δεν έχουμε πρόβλημα με τις μικρές τσάντες, αυτό το μυθικό, ω, μόνο το φερμουάρ ήταν έξω - αν το φερμουάρ ήταν το μόνο πράγμα που ήταν έξω από το μέγεθος, μπαίνει, δεν υπάρχει πρόβλημα».
Ωστόσο, πρόσθεσε: «Εξακολουθώ να είμαι μπερδεμένος από τον αριθμό των ανθρώπων με σακίδια που εξακολουθούν να πιστεύουν ότι θα περάσουν από την καταραμένη πύλη και ότι δεν θα παρατηρήσουμε το σακίδιο. Θα το παρατηρήσουμε. Και θα πληρώσετε για το σακίδιο. Δεν θα επιβιβαστείτε αν δεν χωράει».
Ο Μάικλ Ο'Λίρι είπε ότι ο αριθμός των ατόμων που πληρώνουν τέλη μειώνεται, καθώς όλο και περισσότεροι συμμορφώνονται. «Δεν προσπαθούμε να πιάσουμε τους ανθρώπους εδώ. Οι περισσότεροι άνθρωποι, το 99,9% των επιβατών μας, συμμορφώνονται με τους κανόνες. Ο αριθμός των ατόμων που πληρώνουν τέλος για αποσκευές στην πύλη είναι μικρότερος από το 0,1% των επιβατών μας, και αυτό εξακολουθεί να είναι 200.000 επιβάτες ετησίως.
Έχουμε λοιπόν περισσότερη δουλειά να κάνουμε για να τους ξεφορτωθούμε, αλλά ο αριθμός αυτών που πληρώνουν τέλη είναι ελάχιστος. Παίρνουν δυσανάλογα μεγάλη κάλυψη από τα ΜΜΕ, αλλά ειλικρινά δεν μας ενδιαφέρει».
Σε συνέντευξη Τύπου στο Λονδίνο, δήλωσε στους δημοσιογράφους: «Συνεχίστε να το καλύπτετε, γιατί θέλουμε όλοι να συμμορφώνονται με τους κανόνες. Αν συμμορφώνεστε με τους κανόνες, δεν υπάρχει πρόβλημα. Διαχειριζόμαστε μια πολύ αποτελεσματική, πολύ προσιτή, πολύ χαμηλού κόστους αεροπορική εταιρεία και δεν αφήνουμε κανέναν να μας εμποδίσει».
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
