Αδιαμφισβήτητα, το TikTok αποτελεί ένα από τα κορυφαία μέσα κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως για όλες τις ηλικίες, αφού προσφέρει ένα ιδιαιτέρως ελκυστικό περιβάλλον διάδρασης, με πλήρως προσωποποιημένες προτάσεις περιεχομένου.
Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά χθες η Τζέιντ Νέστερ, Director of Data Public Policy στην TikTok για την Ευρώπη, «η μαγεία του TikTok είναι πως η αρχική σελίδα του κάθε χρήστη είναι μοναδική και εξατομικευμένη, σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά του».
Ο λόγος που το TikTok είναι τόσο ελκυστικό είναι πως ο αλγόριθμος προσπαθεί διαρκώς να προωθεί στον χρήστη νέο περιεχόμενο, πάντα σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά του. Για να το καταφέρει αυτό χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και μεθόδους, όπως να συλλέγει δεδομένα για τα βίντεο που αρέσουν στον χρήστη, αυτά που παρακολουθεί μέχρι τέλους, αλλά και για αυτά που προσπερνάει.
Το TikTok προσπαθεί ενεργά να αποφύγει το φαινόμενο του filter bubble (μια κατάσταση πνευματικής απομόνωσης που μπορεί να προκύψει από εξατομικευμένες αναζητήσεις και αλγοριθμική επιμέλεια), για αυτό δεν δείχνει πότε δύο βίντεο στη σειρά από τον ίδιο δημιουργό και προτείνει διαρκώς νέο περιεχόμενο, παρόμοιο με αυτό που αρέσει ήδη στον χρήστη.
Ωστόσο, το γεγονός πως είναι τόσο δημοφιλής πλατφόρμα εγκυμονεί κινδύνους, καθώς παιδιά και έφηβοι κάτω του επιτρεπόμενου ηλικιακού ορίου μπορεί να δελεαστούν από το περιεχόμενο και να εκτεθούν στο διαδίκτυο χωρίς την πλήρη συνείδηση των πράξεών τους.
Το TikTok προσπαθεί διαρκώς να επιστρατεύει νέα εργαλεία για την προστασία των νέων. Μάλιστα, από χθες, Πέμπτη 26 Ιουνίου, στην επίσημη ιστοσελίδα της κυβέρνησης parco.gov.gr είναι διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τις πρωτοβουλίες του TikTok για την ασφάλεια των ανηλίκων: τον Οδηγό για Κηδεμόνες και τη Σύνδεση Οικογένειας.
Η ασφάλεια των νέων
Η ασφάλεια είναι προτεραιότητα του TikTok, για αυτό υπάρχουν 5.800 moderators αφιερωμένοι στις ευρωπαϊκές γλώσσες, εκ των οποίων οι 50 αφορούν αποκλειστικά στην ελληνική, ώστε η κοινότητα να είναι ασφαλής για όλους. Όσον αφορά στην ασφάλεια των νέων συγκεκριμένα, η πλατφόρμα έχει θέσει ως ηλικιακό όριο για τη δημιουργία λογαριασμού τα 13 έτη, απαγορεύοντας σε παιδιά μικρότερης ηλικίας να δημιουργούν ή να καταναλώνουν περιεχόμενο.
Παρόλο που κατά τη δημιουργία νέου λογαριασμού το TikTok ζητάει την ηλικία του νέου χρήστη, πολλοί συμπληρώνουν ψευδή στοιχεία. Για αυτό, η πλατφόρμα έχει αναπτύξει εργαλεία που εντοπίζουν λογαριασμούς που ανήκουν σε παιδιά κάτω των 13 ετών, ώστε να τους αναστείλουν.
Για παράδειγμα, με τη χρήση ειδικών τεχνολογιών, παρακολουθεί τα βιογραφικά και τις περιγραφές σε βίντεο, ώστε να βρει λέξεις-κλειδιά που μπορεί να φανερώνουν την αληθινή ηλικία του χρήστη. Αν κάποια παράβαση που εντοπίστηκε από την αυτοματοποιημένη τεχνολογία δεν είναι ξεκάθαρη, τότε θα γίνει δεύτερος έλεγχος από άνθρωπο. Επιπλέον, δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες να αναφέρουν λογαριασμούς που δεν πληρούν τους ηλικιακούς κανόνες.
Οι πρωτοβουλίες αυτές έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα, καθώς το διάστημα μεταξύ Οκτωβρίου και Δεκεμβρίου 2024 αφαιρέθηκαν παγκοσμίως 20.564.571 λογαριασμοί που άνηκαν σε πρόσωπα κάτω των 13 ετών. Αξίζει να σημειωθεί πως το TikTok αποτελεί την πρώτη και τη μοναδική πλατφόρμα που από το 2021 δημοσιεύει τον αριθμό λογαριασμών που αφαιρέθηκαν επειδή ανήκαν σε ανήλικους.
Άλλα μέτρα ασφαλείας
Όσον αφορά τους νέους άνω των 13 ετών που επιτρέπεται να έχουν λογαριασμό, το TikTok έχει θέσει και πάλι κάποιους κανόνες, ώστε να διασφαλίζεται η ακεραιότητά τους. Έτσι, οι νέοι ηλικίας 13-15 ετών δεν έχουν πρόσβαση στην αποστολή μηνυμάτων εντός της εφαρμογής, έχουν αποκλειστικά ιδιωτικό λογαριασμό, ενώ δεν τους επιτρέπεται να κάνουν βίντεο ζωντανής μετάδοσης, ντουέτα και συρραφές.
Επιπλέον, το περιεχόμενο που δημιουργούν εμφανίζεται αποκλειστικά στους φίλους τους, και δεν προτείνεται στη ροή «Για Εσάς». Αντιστοίχως, αν τα βίντεο τρίτων θεωρούνται ακατάλληλα για ανήλικους χρήστες, τότε το TikTok δεν τα προωθεί στην αρχική τους, ούτε επιτρέπει την πρόσβαση σε αυτά εν γένει.
Λειτουργία Family Pairing
Η λειτουργία Family Pairing του TikTok δίνει τη δυνατότητα σε γονείς και κηδεμόνες να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους με αυτούς των εφήβων, προκειμένου να διαχειρίζονται περισσότερες από 15 ρυθμίσεις που αφορούν το περιεχόμενο, την ιδιωτικότητα και την ψηφιακή ευημερία.
Μερικές από αυτές τις ρυθμίσεις αφορούν στη ρύθμιση του χρόνου οθόνης, με την οποία ο γονέας μπορεί να ορίζει συγκεκριμένες ώρες κατά τις οποίες το TikTok δεν είναι προσβάσιμο, καθώς και σίγαση ειδοποιήσεων για συγκεκριμένες ώρες της ημέρας.
Συνεργασίες για την ασφάλεια των νέων
Το TikTok συμβουλεύεται τους ίδιους τους νέους για το πώς να διασφαλίσει την ασφάλεια τους, με το TikTok Youth Council, του οποίου οι συμμετέχοντες είναι νέοι και νέες από όλον τον κόσμο.
Παράλληλα, εντός της εφαρμογής βρίσκονται συμβουλές προς τους γονείς από τους ίδιους τους εφήβους, ώστε να γεφυρώσουν το χάσμα επικοινωνίας των δύο πλευρών.
Τέλος, το TikTok συνεργάζεται με διάφορους οργανισμούς, όπως το Family Online Safety Institute, το Boston Children’s Hospital, το IWF και το WeProtect, ώστε να βελτιώνει διαρκώς τις πολιτικές ασφαλείας του.