Με την έναρξη των χειμερινών εκπτώσεων, η αγορά προσδοκά τζίρο που ενδέχεται να ξεπεράσει τα 6 δισ. ευρώ, σύμφωνα με εκτιμήσεις του κλάδου. Η εκπτωτική περίοδος θα διαρκέσει έως το Σάββατο 28 Φεβρουαρίου, ενώ τα καταστήματα έχουν τη δυνατότητα να λειτουργήσουν προαιρετικά τις Κυριακές 18 και 25 Ιανουαρίου.
Παρά την οικονομική επιβάρυνση των νοικοκυριών μετά τις γιορτές, επικρατεί συγκρατημένη αισιοδοξία στην αγορά ότι οι φετινές εκπτώσεις θα κινηθούν σε ελαφρώς υψηλότερα επίπεδα από πέρυσι. Η περίοδος αυτή αναμένεται να συμβάλει στη συγκράτηση των τιμών κατά το πρώτο δίμηνο του έτους.
Έρευνες δείχνουν ότι περίπου 6 στους 10 καταναλωτές εκμεταλλεύονται τις χειμερινές εκπτώσεις, δίνοντας έμφαση στην κάλυψη προσωπικών και οικογενειακών αναγκών. Η ζήτηση εστιάζεται κυρίως σε ένδυση και υπόδηση, ενώ ακολουθούν τα είδη τεχνολογίας και τα προϊόντα σπιτιού. Παρ’ όλα αυτά, μεγάλο μέρος του διαθέσιμου εισοδήματος διατίθεται σε βασικά αγαθά και υπηρεσίες, οδηγώντας τους καταναλωτές σε πιο επιλεκτικές αγορές, με έμφαση στις υψηλές εκπτώσεις και στις ηλεκτρονικές προσφορές.
Στο πλαίσιο αυτό, ιδιαίτερη σημασία δίνεται στην τήρηση των κανόνων λειτουργίας της αγοράς κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, τόσο από τις επιχειρήσεις όσο και από τους καταναλωτές, ενώ οι έλεγχοι αναμένεται να είναι αυξημένοι.
Υποχρεώσεις των επιχειρήσεων κατά την εκπτωτική περίοδο
Το ισχύον θεσμικό πλαίσιο προβλέπει ότι σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής πρέπει να αναγράφεται σαφώς η προγενέστερη τιμή, βάσει της οποίας εφαρμόζεται η έκπτωση. Προγενέστερη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη τιμή που είχε οριστεί για το προϊόν κατά τις 30 ημέρες πριν από την έναρξη της έκπτωσης.
Δεν επιτρέπεται η χρήση της προτεινόμενης λιανικής τιμής ως τιμής αναφοράς για την εμφάνιση έκπτωσης, παρά μόνο συγκριτικά, χωρίς να δημιουργείται εντύπωση μείωσης τιμής. Για παράδειγμα, η σωστή αναφορά είναι: «Προτεινόμενη λιανική τιμή κατασκευαστή: 100€. Τιμή πώλησης: 70€» και όχι «Προτεινόμενη λιανική 100€ → ΤΩΡΑ 70€ (-30%)».
Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, οι επιχειρήσεις οφείλουν να αναγράφουν ευκρινώς την παλαιά και τη νέα μειωμένη τιμή κάθε προϊόντος. Επιτρέπεται η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης, ενώ αν οι εκπτώσεις αφορούν πάνω από το 60% των ειδών, το ποσοστό ή το εύρος του ποσοστού έκπτωσης πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη και σε κάθε εμπορική επικοινωνία. Σε περίπτωση που οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη, αυτό πρέπει να δηλώνεται ρητά.
Για καταστήματα STOCK ή OUTLET, είναι υποχρεωτική η αναγραφή της παλαιάς (διαγραμμένης) και της νέας τιμής, ενώ κατά τις εκπτώσεις πρέπει να εμφανίζονται όλες οι ενδιάμεσες τιμές διαγραμμένες, με έμφαση στη νέα τελική τιμή.
Οι έλεγχοι θα είναι εντατικοί και σε περιπτώσεις ανακριβών ή παραπλανητικών εκπτώσεων, τα πρόστιμα μπορεί να φτάσουν έως το 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών της επιχείρησης, με κατώτατο όριο τις 20.000 ευρώ. Σε περίπτωση υποτροπής εντός πενταετίας, το ποσοστό αυξάνεται στο 4%.
Συμβουλές και δικαιώματα των καταναλωτών
Οι καταναλωτές καλούνται να αξιοποιήσουν τις εκπτώσεις με προσοχή. Κατά τις αγορές τους, πρέπει να ελέγχουν ότι αναγράφονται καθαρά η αρχική και η τελική τιμή του προϊόντος, να επιβεβαιώνουν ότι η «παλαιά τιμή» ανταποκρίνεται στη χαμηλότερη τιμή του προηγούμενου διαστήματος και να αποφεύγουν παρορμητικές αγορές λόγω υψηλών ποσοστών έκπτωσης.
Επιπλέον, συνιστάται να διατηρούν τις αποδείξεις, καθώς ισχύουν πλήρως τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης, σύμφωνα με την καταναλωτική νομοθεσία.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
