Γιατί περιορίζουν τα unlimited πακέτα οι πάροχοι για να σώσουν τα δίκτυα

Με πολιτικές ορθής χρήσης και.. υψηλές τιμές αντιμετωπίζουν οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι την εκρηκτική άνοδο της κατανάλωση δεδομένων που έχει εκτοξευτεί σε επίπεδα που δεν αναμένονταν. Η χρήση ήδη αγγίζει τα 20 GB και η τάση δείχνει να παραμένει ανοδική με τα δίκτυα 5G Stand Alone να καλούνται να αναπτυχθούν πιο γρήγορα ώστε να πάψουν να μπαίνουν περιορισμοί στα unlimited πακέτα.

Τα unlimited πακέτα που γνωρίζουν σημαντική άνοδο τα τελευταία χρόνια, έχουν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις που βάζουν «φρένο» στους καταναλωτές με πολύ αργές ταχύτητες που πέφτουν ακόμα και σε επίπεδα χελώνας. Όπως αναφέρει η Έκθεση Ανοιχτού Διαδικτύου της ΕΕΤΤ για το 2024-2025, ο περιορισμός της ταχύτητας στο πλαίσιο πολιτικών ορθής χρήσης είναι ευρέως διαδεδομένη πρακτική διαχείρισης κίνησης. 

Αναφέρει πως το 2024 καταγράφηκαν 47 προγράμματα των 3 μεγάλων παρόχων (ΟΤΕ, Vodafone, Nova), στα οποία επιβάλλονται περιορισμοί ταχύτητας. Το 79% αυτών αφορά σε προγράμματα κινητής, 11% αφορά σε προγράμματα σταθερής ασύρματης πρόσβασης (FWA) μέσω κινητού δικτύου, ενώ το υπόλοιπο αφορά σε δορυφορικά, ΙοΤ και προγράμματα υβριδικής πρόσβασης (πρόσβασης που συνδυάζει σταθερό και κινητό δίκτυο

Η μεγάλη πλειοψηφία των περιορισμών εφαρμόζεται σε προγράμματα με απεριόριστη χρήση δεδομένων (39 από 47 προγράμματα, ήτοι 83%). Επίσης, μόνο σε 2 από τα 47 προγράμματα ο περιορισμός ταχύτητας εφαρμόζεται σε συνθήκες συμφόρησης του δικτύου· στις υπόλοιπες περιπτώσεις ο περιορισμός εφαρμόζεται πάντοτε. 

Ενδιαφέρον παρουσιάζει επίσης ποια είναι η μειωμένη ταχύτητα μετά τον περιορισμό, καθώς και το όριο όγκου δεδομένων όπου εφαρμόζεται ο περιορισμός. Ειδικότερα,  στα 39 προγράμματα με απεριόριστη χρήση δεδομένων και περιορισμό ταχύτητας, το όριο κατανάλωσης δεδομένων μετά το οποίο εφαρμόζεται ο περιορισμός κυμαίνεται από 15 GB/μήνα έως και 400 GB/μήνα (για επαγγελματικά προγράμματα), ενώ η μέση μειωμένη ταχύτητα στη ροή καθόδου μετά τον περιορισμό ανέρχεται σε 6.98 Mbps, η διάμεση σε 8 Mbps, η ελάχιστη σε 0.128 Mbps και η μέγιστη σε 42.3 Mbps

Πολιτικές ορθής χρήσης και άλλες πρακτικές των παρόχων

Η Nova έχει πολιτική ορθής χρήσης δεδομένων στα unlimited all όταν εντός του τιμολογιακού κύκλου  η κατανάλωση ξεπεράσει τα 300 GB. Τότε εφαρμόζεται πολιτική ορθής χρήσης και η ταχύτητα του δικτύου κινητής υποχωρεί στα 8 Mbps το μέγιστο.

Από την πλευρά της η Vodafone που διαθέτει μόνο το RED Unlimited, το οποίο παρέχει απεριόριστα δεδομένα χωρίς κάποιο περιορισμό στην κατανάλωση τους στην Ελλάδα από την βασική κάρτα SIM. Ωστόσο, περιορισμός στον όγκο κατανάλωσης ισχύει για τις extra κάρτες SIM που συνδέονται με κύρια RED Unlimited σύνδεση. Σε αυτές τις κάρτες ισχύει πολιτική ορθής χρήσης 40GB, όπου μετά την κατανάλωση αυτού του όγκου η ταχύτητα περιορίζεται στα 4Mbps.

Επίσης όπως αναφέρει η έκθεση της ΕΕΤΤ, εκτός από τους περιορισμούς ταχύτητας, το 2024 καταγράφηκαν οι εξής πρακτικές:

• Φραγή κίνησης σε προγράμματα ασφαλούς περιήγησης/γονικού ελέγχου: Φιλτράρισμα κακόβουλης ή ύποπτης κίνησης σε προγράμματα ασφαλούς περιήγησης στο διαδίκτυο ή φιλτράρισμα ακατάλληλου για ανηλίκους περιεχομένου σε προγράμματα γονικού ελέγχου, μετά από τη συναίνεση του χρήστη.
• Προτεραιοποίηση κίνησης: Προτεραιοποίηση κίνησης πραγματικού χρόνου (φωνή, βίντεο) σε σταθερά και κινητά δίκτυα.
• Δέσμευση χωρητικότητας: Δέσμευση χωρητικότητας για κίνηση σηματοδοσίας/διαχείρισης δικτύου και κίνηση πραγματικού χρόνου (φωνή, βίντεο) σε σταθερά δίκτυα. Επίσης, από έναν πάροχο κινητής αναφέρθηκε διαφορετική διάθεση των πόρων μιας κυψέλης κάτω από συνθήκες συμφόρησης σε χρήστες υπηρεσιών σταθερής ασύρματης πρόσβασης (FWA) μέσω δικτύου κινητής σε σύγκριση με τους υπόλοιπους χρήστες της κυψέλης (συνήθεις υπηρεσίες κινητής).

Συγκεκριμένα, για όσο διαρκεί η συμφόρηση σε μία κυψέλη δικτύου, εκχωρούνται λιγότεροι πόροι εύρους ζώνης στους χρήστες υπηρεσιών FWA σε σύγκριση με τους υπολοίπους χρήστες κινητής.