Ο επικεφαλής της OpenAI, Σαμ Αλτμαν, ζήτησε συγγνώμη από την κοινότητα του Τάμπλερ Ριτζ στον Καναδά, καθώς η εταιρεία δεν ειδοποίησε την αστυνομία μετά την απαγόρευση του λογαριασμού της Τζέσι Βαν Ρούτσελααρ, η οποία σκότωσε οκτώ ανθρώπους σε σχολείο της κωμόπολης τον Φεβρουάριο και στη συνέχεια αυτοκτόνησε.
Σε επιστολή με ημερομηνία 23 Απριλίου, ο Αλτμαν εκφράζει τη «βαθιά του λύπη» για το γεγονός ότι οι αρχές δεν ενημερώθηκαν σχετικά με τον λογαριασμό της Βαν Ρούτσελααρ στο ChatGPT, ο οποίος είχε απαγορευθεί ήδη από τον Ιούνιο.
Η OpenAI είχε ανακοινώσει πως ο λογαριασμός της Τζέσι Βαν Ρούτσελααρ είχε αποκλειστεί λόγω παραβίασης των κανόνων χρήσης. Ωστόσο, τα εσωτερικά κριτήρια της εταιρείας δεν προέβλεπαν ειδοποίηση των αρχών για την υπόθεση.
Ο Αλτμαν ανέφερε ότι επικοινώνησε με τον δήμαρχο του Τάμπλερ Ριτζ, Ντάριλ Κρακόβκα, και τον πρωθυπουργό της Βρετανικής Κολομβίας, Ντέιβιντ Εμπι, εκφράζοντας τη συμπαράστασή του και χαρακτηρίζοντας «απίστευτη» την οδύνη της κοινότητας.
Ο επικεφαλής της OpenAI υπογράμμισε ότι η εταιρεία θα συνεργαστεί στενά με κυβερνητικούς αξιωματούχους, με στόχο να συμβάλει στην αποτροπή παρόμοιων τραγωδιών στο μέλλον.