Ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχει ήδη μεταβεί από το στάδιο της θεσμικής προετοιμασίας στην πρακτική εφαρμογή. Από τις 17 Φεβρουαρίου 2024, οπότε και τέθηκε σε πλήρη ισχύ ο κανονισμός, η προσοχή των κρατών μελών επικεντρώνεται πλέον στην εποπτεία, τις επιθεωρήσεις, την επιβολή κυρώσεων και τον συντονισμό με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Η εφαρμογή του DSA βασίζεται σε μοντέλο δύο επιπέδων. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επιβλέπει τις πολύ μεγάλες διαδικτυακές πλατφόρμες και μηχανές αναζήτησης που έχουν συστημικό αντίκτυπο στην αγορά της ΕΕ. Παράλληλα, οι εθνικοί συντονιστές ψηφιακών υπηρεσιών (DSC) είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία των υπόλοιπων μεσολαβητών, τη διαχείριση παραπόνων χρηστών και τη διεξαγωγή αρχικών εθνικών ελέγχων. Ο συντονισμός μεταξύ των αρμόδιων φορέων πραγματοποιείται μέσω του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Ψηφιακών Υπηρεσιών και της πλατφόρμας ανταλλαγής δεδομένων AGORA.
Στη Βουλγαρία, ο ρόλος του συντονιστή ψηφιακών υπηρεσιών έχει ανατεθεί στην Επιτροπή Ρύθμισης Επικοινωνιών. Για τους Βούλγαρους χρήστες, ο DSA εισάγει νέους μηχανισμούς για την υποβολή καταγγελιών και προσφυγών σε περιπτώσεις ανεπαρκώς αιτιολογημένης αφαίρεσης περιεχομένου ή αποκλεισμού λογαριασμών.
Το 2025, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έλαβε μέτρα κατά της Βουλγαρίας λόγω καθυστερήσεων και ελλείψεων στην εφαρμογή του DSA, με βασικά ζητήματα να αφορούν τις εξουσίες των εθνικών συντονιστών και το εθνικό πλαίσιο κυρώσεων. Μετά τις απαραίτητες νομικές αλλαγές, η Βουλγαρία έχει πλέον διασφαλίσει την πλήρη συμμετοχή της στο ευρωπαϊκό σύστημα ψηφιακών υπηρεσιών.